Pernah ditanya calon klien:

“Boleh coba trial dulu gak, biar bisa eksplor sendiri?”

Kalau kamu founder, pasti pernah kan? Apalagi pas obrolannya udah mulai mengarah ke deal. Semuanya kelihatan lancar, lalu... bam!, pertanyaan itu muncul. Dan seringkali, kita refleks bilang: “Boleh dong, saya kirim aksesnya ya!”

Padahal justru di sinilah banyak penjualan gagal diam-diam. Kok bisa?